O Revolut registou problemas em alguns dos seus serviços esta sexta-feira, incluindo pagamentos e transferências internas.
O próprio banco reconheceu que três serviços estiveram parcialmente indisponíveis esta manhã: desde as 9h30 no caso das transferências internas e desde as 9h40 no caso de transferências. Outro serviço que também se encontra disponível é o pedido de cartão, cujo problema foi detetado às 10h30.
O ECO aguarda por esclarecimentos do Revolut sobre estes problemas. Entretanto, segundo o banco, os serviços já estão todos disponíveis.
“Enviar euros ou libras poderá levar mais tempo do que o habitual“, reportou o banco a um cliente esta manhã. “Estamos a trabalhar arduamente para resolver isto”, assegurou ainda.
A esse mesmo cliente, que está com problemas a realizar um pagamento, o serviço de atendimento do banco respondeu: “Como estamos atualmente a enfrentar uma falha do sistema que está a afetar as transferências internas, algumas transferências poderão demorar mais do que o habitual ou, temporariamente, não aparecer atualizadas na aplicação. Não há motivo para preocupação — o seu dinheiro está seguro e estamos a trabalhar para resolver a situação o mais rapidamente possível”.
O Revolut tem mais de dois milhões de clientes em Portugal e mais de 75 milhões em todo o mundo.
(Notícia atualizada às 17h35)
